N海都见习记者 周婉怡

(资料图片仅供参考)

“一边还着房贷，一边住着宾馆，压力真的很大。”昨日，福州市民周先生通过智慧海都平台报料称，8月13日，位于台江区儿童公园路的民航广场公寓楼失火（此前报道：《突发！福州一大楼起火！紧急撤离！》），受大火影响，目前整栋楼都处于断水断电的状态，大部分的业主和租户“无家可归”。

14日，在部分业主、租户的要求下，物业工作人员答应给业主提供临时居住地并承担费用，但到15日下午为止，他们所居住的宾馆房费均为业主自行缴纳。

对此，茶亭街道福德社区相关工作人员告诉记者，目前社区和物业方正在协同消防部门找寻火灾原因，确认事故责任方。昨晚，记者获悉，民航广场公寓楼的物业方福州锦颐大酒店有限责任公司，就此次火灾事故正在与业主商讨相关安置方案。

业主：

公寓楼起火后断水断电，被迫住宾馆

8月13日上午11时左右，民航广场公寓楼突发火灾。火灾发生后，市、区应急、公安、消防、医疗及相关部门第一时间赶到现场，迅速开展灭火和人员疏散工作。当日12时40分许，火势得到控制，现场未发现人员伤亡。

8月13日上午11时左右，民航广场公寓楼突发火灾

业主周先生告诉记者，自己住在民航广场公寓南楼的12楼，火灾的起火位置位于8楼，8楼是物业办公的地方，火向上蔓延，使得高层房屋也受到影响，其中不少高层房屋被烟熏黑。目前，整栋楼都处于断水断电的状态，无人居住。周先生提供的图片显示，12楼部分设施也被烧毁。

民航广场公寓十二楼部分设施被烧毁（业主供图）

周先生告诉记者，在着火的前两天，就已经有不少居民在业主群里反映，在楼道之间闻到烧焦的味道，要求物业进行巡查，物业均回复，“在巡查，没事”。

“火灾当晚，我们自己找了一个宾馆住；14日，在我们的要求下，物业工作人员答应给我们安排宾馆并负责相关费用。但到目前为止，所有费用依旧是我们自己缴交。”周先生说道。

社区：

正在协同寻找火灾原因，确认事故责任方

15日下午，记者来到民航广场公寓门口。为了业主的安全，小区的进出口已由工作人员看管，业主可通过登记进出拿取所需物品。

一名正要离开的男子告诉记者，他是这里的租户，刚刚搬过来两个月左右。“房东告诉我还要一个星期水电才可以恢复。我现在不仅交着房租，还需要负担额外的宾馆费用。”

“一边交着房贷，一边还需要每天支付200多元的宾馆费用，有点吃力。”周先生说，“我们希望物业处可以尽快给出赔偿方案以及房屋修缮方案，好让我们安心。”

记者和物业负责人取得联系并了解情况。物业负责人表示，目前正外出处理火灾后相关工作。

随后，记者来到了茶亭街道福德社区。相关工作人员告诉记者，目前社区和物业方正在协同消防部门找寻火灾原因，确认事故责任方，16日上午电力公司工作人员将对楼中电力情况进行检查。“我们也很理解居民的难处，我们工作人员也将会持续跟踪该事件，督促和协助物业方处理住户这几天的住宿费用问题。”

律师：

业主保留相关凭证，以备后续维权

对火灾事故发生后谁应承担责任的相关问题，福建扬都律师事务所邓莹莹律师表示，《民法典》第一千一百八十二条规定：“侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿。”首先，对失火的原因进行调查，找到失火原因后由责任人对失火造成的损失负责。

其次，《民法典》第一千一百八十四条规定：“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。”因此，在确定火灾责任人之前，业主可依据当地的同类租房标准寻找住所，所产生的费用由业主代付，保留相关消费凭证，以备后续维权保留证据。

具体的火灾损失赔偿责任如下：

1.某人故意放火造成的火灾损失，由放火人承担赔偿责任。

2.某人在使用火源的过程中过失造成火灾或者因疏于管理、违反职责造成火灾的，由具有过错的人承担赔偿责任。财产所有人也具有过错的，可以减轻失火人的责任。

3.因自然灾害等不可抗力造成的火灾，没有过错人的，由财产所有人自行承担损失。

编辑：潘潘