随着现代化的工作和生活节奏越来越快，人们所面临的压力和困境越来越多，而心理咨询，可以帮助人们挖掘心理潜力，提高自我认识、走出心理阴霾。比如情绪情感问题、身心疾病、儿童发展中的心理问题;青春期身心发展的不平衡;社会适应问题;性心理知识咨询;男女社交与早恋等;青年独立性和依赖性的矛盾;友谊与恋爱;成就动机与自我实现性问题;择偶与新婚;人际关系;择业、失业与再就业;中年及更年期人际冲突、情绪失调、工作及家庭负荷的适应;家庭结构调整;更年期综合征等;老年社会角色再适应;夫妻、两代、祖孙等家庭关系;身体衰老与心理衰老;老年性生活等问题都可以通过心理咨询得以缓解和帮助。

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一、心理咨询的定义

心理咨询是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询者。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。

对心理咨询的解释可以分为广义和狭义。广义的心理咨询包括心理咨询和心理治疗，有时心理检查、心理测验也被列为心理咨询的范围。狭义的心理咨询不包括心理治疗和心理检查、心理测验，只局限于咨访双方通过面谈、书信、网络和电话等手段向来访者提供心理救助和咨询帮助。

心理咨询根据规模可以分为个体咨询和团体咨询;根据咨询形式，可以分文门诊咨询、电话咨询和互联网咨询，随着互联网技术的快速发展和疫情影响，在线心理咨询行业发展迎来投资高峰期。

二、心理咨询行业发展现状分析

在线医疗用户数量保持较快增长。截至2021年12月，我国在线医疗用户规模达 2.98亿，同比增长38.7%，互联网医疗服务可以大大降低患者病耻感，根据好心情平台数据，通过在线诊疗的精神心理障碍患者的网络复诊频次逐年增多，对心理治疗的积极性越来越高，从2016年的1.5上升到2021年的6.3次。

根据世界卫生组织相关报告显示，截至2020年全球心理咨询行业市场规模保持增长势态，市场规模达542.9亿美元，同比增长5.58%，由于心理咨询行业的专业度要求较高，市场重视程度较低，全球心理咨询行业规模保持较低速的增长。

受到疫情影响，2021年全球数字心理健康投融资事件激增至115件，投融资总体金额达34.13亿美元，全球对心理健康行业的关注度上升，行业整体在资本助力下得以快速发展起来。截止2020年底，中国约有4万名精神科医生，每10万人中仅有2.9名，而英国每10万人中约有15名精神科医生，美国每10万人中约为12名，日本约为10名，香港地区约为4.4名，与发达国家相比，我国精神疾病患者人数众多，医疗资源水平却远低于其他国家，相关专业水平人才数量稀缺。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国心理咨询行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示：

从心理机构的分布地区来看，我国心理机构分布不均，主要集中较较为发达的地区。广东省的心理机构数量排名第一，拥有26243家心理机构，江苏排名第二心理机构数为12306家，我国仅有两个省份心理机构数突破万家，心理咨询市场发展空间广阔。

政府在《全国精神卫生工作规划2015-2020年》中规定，各级政府需针对学生、受灾群众、精神障碍者、高危人群等不同群体提供心理健康指导及精神援助。

2020年，我国心理咨询业市场规模为480.4亿元，同比增长7.66%，经济快速发展的同时，生活节奏也不断加快，我国居民因工作、学习、家庭等各方面因素的影响，受到更大的心理压力，越来越多的人开始出现不同的心理问题，对心理咨询的需求不断增强，目前我国心理咨询业已初现雏形。我国心理咨询用户的主要咨询方式为图文咨询，占总体咨询用户比例为89%，对电话咨询、视频咨询等不需要线下咨询的服务方式的接受度受疫情、隐私顾虑等方面因素的影响逐渐提升，新的咨询服务方式开始扩展。

根据壹心理的调查显示，2021年，有超10%的心理咨询师支出超过8万，近30%咨询师支出在1万到3万。但有近5成年收入不足5万，仅有不到10%的咨询师年收入超过30万。咨询师的职业投入较大，但收入却处于较低水平，在很多人看来是高付出、低回报的职业，因此愿意从事该行业的人也相对较少。

按照世界卫生组织“每千人拥有一个心理咨询师是健康社会的平衡点”的建议，中国至少需要140万名心理咨询师。目前我国持证的心理咨询师全国约为130万人，但相比美国等发达国家，中国心理咨询师存在着巨大的缺口。

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