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网络卖家拒退款为何还有理？-全球热议
来源: 东方资讯      时间：2023-04-12 18:15:20


【资料图】

网络卖家拒退款为何还有理？

法院认为根据现有证据，买家未能证明自己已经履行退货义务

网购期间，买到不符合心意、质量不过关的商品产生的退货纠纷屡见不鲜。近日，金山法院就审结了一起因网购退货引发的执行异议纠纷，买家卖家达成退货退款的协议，可买家寄出退货快递后，卖家却拒不退款了，最终法院支持了卖家，这究竟是怎么回事呢？

姚某在A公司的线上平台购买美容仪一套，后因怀疑仪器有质量问题，便将该公司诉至法院。2021年2月，经调解，A公司自愿接受姚某的退货申请，并承诺于收到退货商品后10日内支付姚某退货款2万元。此后，姚某称其已于2022年3月将退货商品邮寄至A公司，却未收到退货款。姚某后向法院申请强制执行退货款，法院依法扣划该公司名下银行账户相应款项。不料，A公司却向法院提出执行异议，称其从未收到姚某的退货商品，且在此期间姚某从未与A公司联系过退货事宜，故请求解除执行措施。

姚某是否履行了生效调解书约定的退货义务，从而有权申请强制执行？

法院经审理查明，2022年3月姚某作为寄件人邮寄一票快递至收件人A公司的工商注册地址，物流信息显示签收人为“门口”，签收日期为“2022年3月14日”。寄送快递前后，姚某并未与A公司联系或通知已寄出快递，也未在寄件前对寄送物品拍照、录像，也未进行保价。

综合双方的举证辩论，法院认为，就现有证据而言，姚某未能证明其已经履行退货义务，从而无权申请强制执行。最终法院支持了公司的执行异议，并裁定撤销对其的执行措施。姚某不服该裁定向上级法院申请复议，上级法院审理后裁定驳回其复议申请，维持原裁定。现该裁定已生效。

本报通讯员 章鲁涛 记者 屠瑜

提醒

在《消费者权益保护法》《食品安全法》《电子商务法》等法律致力于保护广大网购消费者合法权益的同时，法官也提示“剁手党”们注意：权利与义务相辅相成，在维护自身权利的同时，也应合理审慎地履行必要义务，做一个诚实守信的社会活动参与者。

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